サポート&サービス事業

運用支援サービス

WEBアプリケーションをはじめクライアント・サーバ、ホストシステムまで幅広い
システムを対象とした運用・管理・監視業務を行っております。
ホストマシン運用・障害監視サービス[運用監視、JOB管理]
UNIX・Windowsサーバ保守・運用・障害監視サービス
[ライブラリ管理、運用管理・監視、JOB管理]
「VOIPサービス、電話会議システム、大手ストレージサーバ」
ネットワーク保守・運用・監視サービス
[セキュリティ管理、ルータ・回線の保守・運用、障害復旧支援]
「大手ISP、大手通信データ送信システム、ストレージサービス用ネットワーク、異常トラフィック検出システム、VOIPサービス、電話会議システム」

SIサービス

サーバーの増設・更改業務を行っております。
OS周りの設計・設定
ミドルウェアソフト、業務用アプリケーションの設計・設定・試験

ヘルプデスクサービス

一般ユーザー向けのPCサポートをはじめ、社内の基幹システムを対象としたサポートに
至るまで、お客様の様々なトラブル解決のお手伝いをいたしております。
また、苦情等の様々な問い合わせを一括受け付けします。
コンシューマ向けサポート
企業内システムサポート
[電話対応、メール対応、問題の切り分け、障害対応、エスカレーション、保守員の手配]

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